诚信,不自欺不欺人、知过而能改、信守承诺、诚实待人、言行一致。外对客户,内对员工,皆如此。
服务,以终为始,以为社会创造价值、实现客户价值、实现员工成长、实现公司发展为起点,准时提供优质而精准的服务。
合作,整合资源,精诚协作,通过与外部客户和内部客户的默契配合,提升效率,实现快速发展。
共赢,善于合作,以理智的态度求得共同的利益。最终实现企业与员工、企业与客户、企业与社会以及与同行业竞争伙伴的共赢。
目标导向,目标具有牵引作用,有了目标就有了工作的动力。目标是判断工作成效的客观标准,管理者可以客观的判断经营结果,员工可以客观的判断工作成果。通过目标导向,塑造一个互相帮助、协调配合,不断进取的团队。
流程为根,通过流程管理,可以理顺和优化组织结构,消除机构重叠,打破部门、岗位之间的壁垒。清晰部门、岗位职责和绩效目标,指导和约束员工按照标准的流程作业。流程管理是改善的基础。
以人为本,时时将员工视为解决问题的出发点。从员工的角度考虑问题。每一个决策、一个改动都需要考虑对员工的影响。员工是企业的基础,是企业发展的最大的资本。以人为本就是顺应人性进行管理,这样才能减少内耗,最大的发挥员工的主观能动性,提高运营效率,快速推动企业发展。
持续改善不是一次把事情做到完美,而是以结果为导向的实际改善行动。没有行动就一定没有结果。努力让自己比以前的自己进步一点,努力让自己比竞争对手出色一点。持续改善将改变员工的工作习惯,不断进步。
立足现场,所有的工作、所有工作中的问题都要从现场出发,现地现物的了解实际情况。没有调查研究就没有发言权。而现场并不仅仅是指生产车间,职员的办公室、销售员的客户现场、保管员的仓库这都是现场。现场是工作发生的地点。
知行合一,面对工作目标和问题,要清晰的知道要做什么,更要明确应该如何去做。不能不对外界环境的各项因素进行分析而使用固有的思路、知识和技能。
团队协作,为了实现共同的目标,出于自觉和自愿的相互协作,通过密切合作,默契配合,共同决策和与互相协商,消除组织内耗、达成合力而达成目标。
快速行动,提高执行力,坚决不拖拉,接收工作任务后马上付诸行动,快速实现工作目标,提高工作效率。
使用ISO9000的质量方针
运用精益化管理,推动体系化运行,保证“质量、数量、交货期”令客户满意;按流程执行各生产环节,做好严格把控;坚持求真务实、并且不断通过技术创新提供超越客户预期的表面防腐金属产品和服务,从而达到合作共赢。